Çatışma Yönetimi tekniği nedir?
Çatışma yönetimi, bireyler veya gruplar arasındaki görüş ayrılıklarını verimli bir şekilde ele almak ve çözümlemek için kullanılan bir dizi beceri ve tekniktir. Bu yönetim süreci; etkili iletişim, empati ve problem çözme becerilerini içerir.
