Ceren
New member
CRM stratejisi nedir?
CRM stratejisi, bir şirketin CRM sistemi aracılığıyla müşterilerle olan etkileşimlerini yönetmek ve geliştirmek için kullanacağı hedefleri ve uygulamaları tanımlar. Başka bir deyişle, mevcut müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurma ve potansiyel müşteriler arasında daha fazla potansiyel müşteri yaratma planıdır.Oct 10, 2023
CRM stratejisi, bir şirketin CRM sistemi aracılığıyla müşterilerle olan etkileşimlerini yönetmek ve geliştirmek için kullanacağı hedefleri ve uygulamaları tanımlar. Başka bir deyişle, mevcut müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurma ve potansiyel müşteriler arasında daha fazla potansiyel müşteri yaratma planıdır.Oct 10, 2023