Ceren
New member
Müşteri memnuniyetine katkı yapan unsurlar nelerdir?
Müşteri memnuniyeti oluşturan ve kişiye müşteriler kazandıran unsurlar;Her şeyden önce ürünün kalitesi gelmektedir.Fiyatının ulaşılabilir olması. ... Satış sonrası hizmetlerin müşteriye hitap edebilmesi. (iptal/iade/değişiklik)Ürünlerin bulunabilirliği ve ulaşılabilirliği.Müşterinin ihtiyaçlarının göz edilmesi.More items...
Müşteri memnuniyeti oluşturan ve kişiye müşteriler kazandıran unsurlar;Her şeyden önce ürünün kalitesi gelmektedir.Fiyatının ulaşılabilir olması. ... Satış sonrası hizmetlerin müşteriye hitap edebilmesi. (iptal/iade/değişiklik)Ürünlerin bulunabilirliği ve ulaşılabilirliği.Müşterinin ihtiyaçlarının göz edilmesi.More items...