Müşteri odaklı pazarlama nedir?
Müşteri merkezli pazarlama, pazarlama hunisi boyunca her etkileşimde müşterileri ve benzersiz ihtiyaçlarını önceliklendirmeye odaklanan bir stratejidir. Pazarlama hunisi yararlı bir araçtır ancak çoğu tüketicinin alışveriş biçimini yansıtmaz.
