Müşteri temsilcisi olmak için ne gerekir? En az lise mezunu olmak. Telefon ile etkili iletişim kurma becerisine sahip olmak ve aktif dinleme kabiliyetini barındırmak. Sözlü ve yazılı iletişiminin kuvvetli olması. Düzgün bir diksiyona sahip olmak.
